Strategiat, joilla parannetaan Hand-off Viestintä

Käsi-off viestintä viittaa siihen, miten terveydenhuollon tietojen releoidaan terveydenhuollon henkilöstön ja koko hoitolaitokseen. On tärkeää, terveydenhuollossa, koska pieni virhe voi aiheuttaa vakavia seurauksia. Jos on väärinkäsityksiä, on olemassa suuri mahdollisuus, että potilaan elämän tai tila vaarantuu. Koska sen korkean riskin luonne, se on toistuvasti korostanut, että käsi-off viestintä olisi tehty oikein ja huolellisesti. Käytä konkreettisesti

Clear kieli on keskeinen hyvä käsi-off viestintä. Erityisesti terveydenhuollossa, on tärkeää olla käyttämättä epämääräisiä tai yleisiä lause tai adjektiiveja. Esimerkiksi lauseita kuten "hän voi hyvin" tai "hän on hieman epävakaa" ovat mahdollisesti sekaannusta kannalta. On tärkeää määritellä tai antaa tarkka kuvaus potilaan tilan sijasta sanamuotoa epämääräisesti. Jos ehto on konkreettisesti niin se on parasta käyttää niitä. Kuitenkin ammattikieli ja lyhenteitä ei saa käyttää, jos ne ovat suuri riski väärinkäsitysten.
Käyttö oikeat tekniikat

avain tehokkaaseen käsi-off viestintä on käyttää oikeaa tekniikkaa ja edistää asianmukainen viestintä. Tämä tarkoittaa sitä, että olisi keskityttävä viestin tai tietoa välitettiin yksi henkilöstön toiseen. On tarpeen korostaa, että terveydenhuollon henkilöstö rajoittaa keskeytykset tai muut tarpeettomat toimintaa ollessaan. Lisäksi olisi riittävästi aikaa varattu tällaisen tehtävän. Sen varmistamiseksi, että oikea viesti on välitetty, on tärkeää tehdä check-back tai lukea takaisin menettelyjä. Interaktiivinen kuulusteluissa olisi kannustettava niin, että tieto ymmärretään paremmin. Kaikki raportit on keskityttävä myös potilaan ilman viittausta merkitystä yksityiskohtia.
Käyttö johdonmukaista

varmista, että käsi-off viestintä tapahtuu oikein, se on parasta pitäytyä vakioyksikkö-to-yksikön ja shift-to-siirtää millaista raportointia. Vakiomuotoinen raportoinnin takaa, että samat tiedot on tallennettu. Se auttaa myös parantamaan henkilöstön kykyä suunnitella paremmin terveydenhuollon palveluja. Esimerkiksi se on parasta olla "yhdellä silmäyksellä" status, merkki-out tarkistuslista ja käsikirjoituksen. Yksinkertaisesti siitä, että kaikki nämä tiedot sisältyvät raportissa, viesti saattaisi olla standardoitu ja henkilökunta tietää, mitä kommunikoida ja priorisoida. Saat tyyppisiä tietoja, jotka ovat todennäköisesti mennä huomaamatta, on tärkeää antaa vihjeitä tai vinkkejä, että viestin varmista, että se ei saa unohtaa. Kaikki raportit on tehtävä tiiviisti ja täsmällisesti.