Tehokas viestintä Medical Office

Tehokas viestintä lääkärin toimistossa on tärkeää terveyden ja turvallisuuden potilaiden ja terveydenhuoltoalan ammattilaisten keskuudessa. Andy Betts, freelance sairaanhoitaja konsultti ja professori University of Nottingham Yhdistynyt kuningaskunta väittää, että "tutkimukset kolmen viime vuosikymmenen aikana tunnistaa viestinnän ongelmia kuin pysyviä huolenaiheita ja terveydenhuollon." Varmistetaan, että viestintä lääketieteen toimisto on tehokas on yksi ensimmäisistä keinoja estää väärinkäytökset ja virheitä tapahtuu. Harjoittele kommunikointikyvyt

kouluttaa työntekijöitä, miten tehokkaasti kommunikoida interpersonally. Kommunikointikyvyt hyödynnetä päivittäin lääkärin toimistossa välillä lääketieteen ammattilaisia, avustajat, asiakkaat, vakuutusyhtiöt ja muut kolmannet osapuolet.

Varmista, että tiedot ovat sekä kirjallista ja suullisesti tiedoksi tarkkuuden varmistamiseksi välillä lääkärit, sairaanhoitajat ja potilaille. Aina kysyä jos jotain näyttää olevan paikallaan tai pariton. Ovat enemmän kuin kaksi ihmistä käydä läpi ja vahvistaa tietojen luoda tarkastuksia ja eri ihmisten ja osastojen. Hyvä ihmissuhde viestintä ylläpitää korkeaa ammattitaitoa ja asiakastyytyväisyyttä.
Opeta Miten kouluttaa

opettaa jokaisen työntekijän miten kouluttaa. Henkilö työskentelee lääkärin toimistossa tulee olemaan rooli kouluttajana jossain vaiheessa tai toisella. Välittävät kunkin työntekijän ja työntekijä on tärkeää ottaa aikaa kunkin asiakkaan kanssa vastaamaan kunkin hänen kysymyksiä tai huolenaiheita, ja selittää lääketieteen termejä ja menettelyjä. Pidä luokat ja koulutustilaisuuksia, miten parantaa tapoja opettaa. Kouluttaa työntekijöitä kysyä oikeita kysymyksiä ja kerätä tarvittavat tiedot ilman vastakkainasetteluja tavalla.
Harjoittele kuuntelutaito

Train työntekijät olisivat tehokkaita kuuntelijoita . Kuunteleminen on aivan yhtä tärkeää viestintää kuin suullinen tai kirjallinen viestintä. Arvioimaan kunkin työntekijän kuukausittain hänen tai hänen kuuntelijana. Jutun lukeminen työntekijöille ja testata niitä jälkeenpäin siitä jutun yksityiskohtiin. Liikunta jokaisen työntekijän kyky kuunnella ja muistaa tietoa. Opeta työntekijät eivät kiirehtiä yksityiskohtia, mutta kuunnella pieniä vihjeitä, jotka voivat johtaa suurempaan kaivattua tietoa.