Potilaan julkisasiamies Vaatimukset

Potilaan kannattaa sairaaloissa, joskus kutsutaan oikeusasiamiehet pitäisi osoittaa sitoutumista kuin niiden hoitoon ja heidän perheilleen. Koska puolestapuhuja tulee puuttua potilaan huolia tai ongelmia sali hän on hyvin perillä sairaalassa ja menettelyihin. Potilaita on voitava luottaa puolestapuhuja niiden resurssien tarjoaja. Puolestapuhuja on oltava kyky ratkaista ongelmia ja helpottaa potilaan mielen vierailunsa aikana. Huoltolupaus

Potilaiden ja heidän perheidensä on voitava päästä puolestapuhuja puhelimitse, sähköpostilla tai kirjeellä. Puolestapuhuja pitäisi reagoida nopeasti potilaan huoneeseen tai antaa yksityinen alue, kuten hänen toimistossaan, keskusteluille. Puolestapuhuja on oltava korva potilaan asioita sekä ääni, joka voi tarkasti välittää näitä kysymyksiä asianmukaisten kanavien kautta. Kun ei tapahdu mitään tehtävää, puolestapuhuja on osoitettava tukea ja kannustusta.
Luotettavuus

herkkyys ja kunnioittaa potilaan yksityisyyttä tarvitaan ennen teh puolestapuhuja voi saada luottaa potilaista. Puolestapuhuja on tehokkaampaa, kun hän on seucred luottamusta potilaan ja heidän perheilleen. Puolestapuhujat pitäisi pystyä selittämään valtion ja liittovaltion tietoon-suostumuksen prosessi ja raportointia koskevat vaatimukset.
Ilmoitti

puolestapuhuja on perehtynyt hallituksen asetukset, kuten kuin 1996 sairausvakuutuslain siirrettävyyden ja Accountability Act (HIPAA), tai säännöt liittovaltion Occupational Health and Safety Administration (OSHA). Puolestapuhuja on oltava ajan tasalla olevien resurssien potilaalle. Aika on usein ratkaiseva potilas, joten on tärkeää kannattaa tutkia viimeisintä kehitystä potilaiden oikeuksia, institutionaalisen politiikan ja politiikan ulkopuolella lääketieteelliset ja sosiaaliset-palveluntarjoajat.
Ilmaise Communications

puolestapuhuja on voitava selvästi kommunikoida potilaan huolenaiheita, voimakkaasti puolustaa potilaiden oikeuksia ja myötätuntoisesti ilmaista kunnioitusta potilaalle. Hänen on pystyttävä selittämään monimutkaisia ​​tietoja kielellä, jota easiliy ymmärretään. Tällä kertaa puolestapuhuja voidaan vaatia toimimaan kielen tulkin.
Papereita avun

puolestapuhuja on kyettävä antamaan apua potilaille, joilla paperityötä. Laskutus-ja vakuutusasioita voi olla monimutkaista. Potilaat voivat hyötyä apua puolestapuhuja, joka voi vieläpä, selittää kattavuus, neuvotella kiellot ja valitse paras suunnitelmia. Puolestapuhujia on pystyttävä auttamaan kotihoidon, hoitokodissa tai kotihoidon järjestelyistä.