Hakuprosessi Quality Management in Health Care

Terveydenhuolto yritykset kuten terveydenhuollon suunnitelmia, terveys rahastoyhtiöitä, hoidetaan huolellisesti yritykset ja sairaalat pyrkivät parantamaan ja ylläpitämään niiden palveluiden laatua. Hakeminen laadunhallintaohjelma auttaa saavuttamaan tämän. Laadunhallintaohjelma näkökohtia ovat: laatu suunnitelma kuvaus asiakirjan, tyytyväisyystutkimukset, usein seurantaraporttien perustamisesta laatutoimikunta ja kokousten huipentui akkreditoinnin saavutus. Ohjeet
1

Luo vuotuinen laatua suunnitelman kuvaus. Tämä asiakirja sisältää mitattavia tavoitteita, suunniteltuja laadun parantamiseen toimintaa ja suunnan terveydenhuollon yritys. Selitä mitä kukin tavoite ja toiminnan keinoin ja miten aiot saavuttaa sen. Tarkistaa ja muuttaa tätä asiakirjaa vuosittain.
2

jakaa tyytyväisyystutkimukset jokaiselle, joka on saanut tai käyttänyt yhtiön terveyspalveluihin. Lähetä ne potilaat ja pyytää heitä arvostella palveluja, kuten hoidon laatua he saivat, palvelujen saatavuus, henkilöstön he työskentelivät ja tyytyväisyyttä terveydenhuollon he saivat.
3

Suorita neljännesvuosittaiset ja vuotuiset seurantaraportit. Raporttien olisi sisällettävä: tyytyväisyystutkimuksen tulokset, hoidon laatua arviota, valituksia, huoltojen ja kuvaus laadun parantamiseen toimintaa. Tiivistelmä tulisi osoittaa alueet saavutus ja suositukset ja suunnitelmat parantamiseen.
4

Seek akkreditointia sovelletaan Akkreditoija kuten yhteisen komission (JCAHO), National Committee for Quality Assurance (NCQA) tai URAC. Saavuttamiseksi akkreditointi edelleen vahvistaa laatua terveydenhuollon palveluja, joita tarjotaan. Akkreditointistandardien voi myös auttaa muokkaamaan yrityksesi laadunhallintaohjelma.
5

Julkaise tuloksia ja pitää laadun valiokuntien kokoukset. Valiokuntien olisi kuuluttava sekä sisäiset työntekijät terveydenhuollon järjestämisestä ja ulkopuolisista jäsenistä. Komiteoiden olisi tarkasteltava neljännesvuosittaiset ja vuotuiset kertomukset ja keskusteltaisiin tulokset ja määrittää kaikki sovellettavat mahdollisuuksia parantaa ja mukana toiminnan kohteita.