Miten Keskustele Billing julkisesti Medical Office

Terveydenhuolto on kallista. Kustannukset lääkärin käyntiä, ensiapuun matkoja, leikkauksia ja sairaalahoitoa voi lisätä nopeasti. Korkeat terveydenhuollon kustannukset voivat jättää potilaiden suuria seteleitä ja kysymyksiä. Monet potilaat tuovat nämä laskut toimiston vierailun kanssa selvennystä. Koska Hippa lakeja - Sairausvakuutuslain siirrettävyyden ja Accountability Act - toimistohenkilökunta täytyy huolellisesti ja huomaamattomasti keskustelemaan laskutustiedot potilaiden kanssa. Sinun täytyy noudattaa äärimmäistä varovaisuutta, kun keskustellaan laskutuksen julkisella paikalla. Ohjeet
1

Puhu potilaalle vastaanotossa. Varmista, ettei muita henkilöitä seisovat ympärillä vastaanotossa. Puhua ääneen tarpeeksi, jotta potilas voi kuulla sinua. Vältä puhumista tarpeeksi kovaa, niin että koko odotushuoneessa voi kuulla, mitä sinulla on sanottavaa.
2

Puhu varoen. Vältä potilaan sukunimi, lääketieteellinen toimenpide heille tehtiin, puhelinnumero, osoite, sosiaaliturvatunnus ja muita henkilökohtaisia ​​tietoja käsitellessään laskutuksen.
3

Etsi avoin tenttiä, toimisto tai kulmassa odotushuoneessa. Jos mahdollista, yritä puhua potilaalle rauhallinen, harvaan asutuilla alueella toimisto. Kysy lääkäri, jos voit puhua potilaalle yksityisten seuraavan vierailun, kun he ovat vielä tenttiä.
4

Kysy jos voit soittaa potilaan myöhemmin päivällä. Jos tiedät on hitaampi iltapäivällä, kysy jos potilas on käytettävissä puhua puhelimitse myöhemmin. Osoittavat, että tämä antaa sinulle aikaa tarkistaa kysymykseen ja antaa perusteellinen vastaus sekä paremmin suojella yksityisyyttään.