Kuinka parantaa viestintätaitoja sairaalapotilaiden

Monia asioita modernin sairaalan tiloissa tehokkaasti potilaan viestintä haastavaa. Viime vuosina sairaalassaoloaikaa ovat lyhentyneet ja sairaanhoito on tullut teknisesti monimutkaista vähemmillä resursseilla. Lisäksi potilaat ja perheet tarvitsevat tietoa ja osallistumista hoitoa voidakseen tehdä perusteltuja päätöksiä. Tuoreen kyselyn mukaan American Academy of lääkärin avustajia kuin kertoi Kansascity.com verkkosivuilla, kun potilaita pyydettiin antamaan kärkikolmikkoon tärkeimmistä osista terveydenhuollon käynti, kaksi kolmesta ilmoitti tarvetta lisätä viestintää lääkärit. Tämä osoittaa tarpeen parantaa. On konkreettisia toimia, että sairaalat voivat parantaa viestintää potilaiden kanssa. Ohjeet
parantaminen Viestintä
1

Take joukkueen lähestymistapaa. Hoito joukkueet, jotka käyttävät muita kuin lääkärin tarjoajat voivat olla erittäin hyödyllistä lisätä yhteydenpitoa potilaan. Ei-lääkäri tarjoajat voivat sisältää sosiaalityöntekijät, lääkärin avustajia ja hoitohenkilökunnalle. Nämä tiimin jäsenet käyttävät yleensä enemmän aikaa suoraan potilaille ja antaa potilaille enemmän mahdollisuus esittää kysymyksiä ja saada enemmän tietoa niiden käsittelyä.
2

Anna kielipalvelut. Eri väestöryhmien voi esittää sairaaloissa haasteita viestinnän alalla. Esimerkiksi henkilöille, joiden Englanti kielitaito tai jotka ovat kuuroja tai huonokuuloisia eivät usein saa tyyppisiä palveluja tarvitaan onnistuneen ja perusteellinen viestintä sairaalassa. Tällaiset palvelut voivat myös vieraan kielen tulkkeja sekä koulutetut viittomakielen tulkit ja /tai pääsy tulkki puhelinlinja.
3

Lue lisää ja seuraa ohjeita ojensi American Hospital Association (AHA). Nämä ohjeet on tarkoitus auttaa sairaaloita viestinnän lisäämiseksi. Nämä ohjeet osoittavat kysymysten arvioinnin yhteydenpitoväline sairaalan, kehittää koulutus-suunnitelmia ja strategioita käsitellä näitä asioita, jotka arvioisivat tätä prosessia ja tulokset, jotta voidaan auttaa muita sairaalamarkkinassa viestinnän tarpeisiin.