Miten helpottaa Puhelin tukiryhmän

Puhelin tukiryhmät ovat erinomainen lähde ihmisille, jotka elävät kaukaisiin maantieteellisiä alueita, jotka eivät ole luotettavia kuljetus tai jotka ovat yksinkertaisesti liian kiireinen tulemaan ryhmään henkilökohtaisesti . Ne voivat auttaa ihmisiä selviytymään mielisairaus, perheongelmia, tappiot ja muita vaikeita tilanteita. Hyvä kouluttaja tulee noudattaa tiettyjä ohjeita varmistaa, että ryhmä toimii tehokkaasti, jotta osallistujat voivat saada mahdollisimman paljon hyötyä. Ohjeet
1

Lähetä tiedot kunkin jäsenen tukiryhmä. Nämä tiedot voidaan lähettää sähköpostitse tai postitse ja siinä on seuraavat: ja-ajat kokousten numerossa ja käyttöohjeet neuvottelupalvelusta. Ovat "hätä" yhteyttä numeroon tapauksessa osallistujia on vaikeuksia numeron tuumaa Tämä on vaihtoehtoinen normaaliin puhelinnumeron, kuten solujen määrä, jos käytät säännöllisesti numero oman dial-in.

2

Lähetä luettelo säännöistä jokaiselle jäsenelle tukiryhmä. Nämä säännöt olisi selkeästi, Ryhmän tarkoituksena, miten kokoukset jäsennelty ja käyttäytymisen ohjeet osallistujille. Tyypillisiä säännöt ovat asioita, kuten tarjoamalla jokaiselle jäsenelle mahdollisuuden puhua keskeytyksettä, määräajat kunkin kaiuttimen ja kielto tuomiota tai juoruja.
3

Soita vähintään 20 minuuttia etuajassa ja aikataulun päivä tukiryhmä. Tämä antaa sinulle aikaa käsitellä teknisiä ongelmia, jotka saattavat syntyä puhelinjärjestelmän. Se mahdollistaa myös voit olla läsnä, jos jokin osallistujista soittaa alussa.
4

Aloita ryhmä ajoissa. Tämä osoittaa kunnioitusta osallistujat, jotka vaivautunut varmisti soittaa ajoissa. Jos olet jatkuvasti aloittaa ryhmä myöhään, ihmiset alkavat tuntea, että numerot loppuvuodesta on hyväksyttävää. Jos he oppivat, että se alkaa nopeasti, he ymmärtävät, että heidän täytyy kunnioittaa todellinen aloitusaika.
5

Aloita lyhyt yhteenveto sääntöjä. Tämä muistuttaa kaikkia odotuksia ryhmä ja ohjeet niiden on noudatettava voit varmistaa tukiryhmän kokouksen. Tällä hetkellä muistuttaa osallistujia mykistää linjan elleivät he puhuvat välttää keskeytyksiä taustamelua.
6

Onko jokainen antaa lyhyt esittely. Koska osallistujat eivät voi fyysisesti nähdä, kuka on läsnä teleneuvottelun tämä jokainen tietää niiden muiden osallistujien. Rajoita esittelyt enintään muutaman sekunnin, varsinkin jos kokous on rajoitettuna aikana.
7

valvoa sääntöjen kokouksen ajan. Jos määrittää sääntöjä, mutta eivät tee mitään valvontaa, osallistujat oppivat nopeasti, että niitä ei huomioida. Soveltamalla niitä johdonmukaisesti, voit osoittaa tukiryhmä osallistujille, että olet omistettu säilyttää turvallisen ja organisoidun ympäristöön.
8

End kokous ajoissa. Tämä, kuten ajallaan alku, osoittaa kunnioitusta osallistujille ja niiden aikataulut. Sinun pitäisi olla mitään ongelmaa päättyy ajoissa jos kiinni määräajat kunkin kaiuttimen. Ennen ripustettuna, muistuttaa kaikkia päivä ja aika seuraavaan kokoukseen.