Hätäpuhelu Menettelyt

Ihannetapauksessa, kukaan ei joutuisi hätätilanteessa, mutta tosiasia on, että hätätilanteita sattuu. Ottaa hyvä protokolla seurata hätäpuheluita voi lisätä kertoimet, että henkilön hengen tai terveyden on paremmin säilynyt ja että rikollinen toiminta on pysähtynyt. Perustiedot

Kommunikoi tai kerätä perustietoja hätätilanteessa. Aloita hankkimalla tai antamalla sijainti hätä - hätäkeskuksen ehkä jäljittää puhelut jopa matkapuhelimet, mutta tiedot on tarkistettava joka tapauksessa, jos se ei ole oikein. Ennemmin sijainti on vahvistettu, nopeammin apua voidaan lähettää. Kun olet varmistanut hätä sijainti on oikein, saada tai antaa nimi ja puhelinnumero. Tämä auttaa palauttamaan puhelinyhteys siinä tapauksessa, että alkuperäinen puhelu katkeaa.
Hätätiedot

tunnistaa tai selitä hätätilanteessa. Hätä-tiedonanto sisältää kuka on mukana, mitä tapahtuu, miksi hätä tapahtuu, onko hätä on parhaillaan tapahtumassa, sekä onko aseita käytetään. Se sisältää myös tietoa uhrin sukupuolella, ikä, rotu ja ajoneuvon tiedot. Jos olet soittaja, yritä paniikkiin, ja antaa tietoa ytimekkäästi kuin voit. Jos olet lähettäjä, tee parasta pitää soittajan rauhallinen keräät tietoja.
Henkilöstö Dispatch-ohjeita
p Jos olet lähettäjä, ilmoitettava asianomaiselle osastolle, että apua tarvitaan. Koska henkilöstö ovat matkalla, antaa tai noudata ohjeita auttaa henkilö pulassa. Saatat pystyä päällekkäin henkilöstön lähettämistä, kerääminen ja opetus perustuu tilanteeseen.
Restablish Call /Hang Up

Jos yhteys katkeaa ja ovat lähettäjä , soittaa soittajalle takaisin. Jos he eivät vastaa, lähettää hätätilanteessa poliisin tai muun asianmukaisen henkilöstön osoite hätä. (Tämä on vakiona useimmissa poliisilaitokset.) Jos olet soittaja ja yhteys katkeaa ja sitten voi puhua, koska vaara, soittaa 1 poliisi, 2 palokunta, ja 3 ambulanssin (touch sävy puhelimet). Jos olet soittaja, älä sulje puhelinta ennen kuin ohjeissa kehotetaan tekemään niin.
Documentation
p Jos olet hätätilanteessa lähettäjää, kuten mennä läpi vaiheet hätäpuhelun, asiakirja kaiken. Useimmat yksiköt ovat automatisoituja järjestelmiä ja tietokoneet auttaa tässä prosessissa ja myös tallentaa ne puhelut, mutta dokumentointi tarjoaa kirjaa miten olet onnistunut puhelu ja mitä henkilöstö oli mukana, että voidaan auttaa muodostumista selostukset oikeudellisia asiakirjoja ja oikeustapauksia.